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怀柔区旅游委开展导游员、讲解员培训班
为深入落实旅游服务质量管理提升年教育培训计划，5月25日至27日和6月1日至3日开展全区导游员、讲解员培训班。此次培训是继往年培训的基础上开展的系列教育培训，使我区导游员、讲解员培训进入规范化、系统化培训。雁栖镇、慕田峪长城、红螺寺、雁栖湖、青龙峡、启航旅
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怀柔区旅游委举办景区管理服务质量提升培训班
12月15日至16日，区旅游委举办了怀柔区旅游景区管理服务质量提升培训班，旅游委机关部分领导干部及26家景区中层以上领导共200余人参加了培训。 此次培训分别邀请了北京联合大学旅游学院副院长、国家A级旅游景区国家级检查员冯冬明及旅游管理系主任赵晓燕两位教授，紧紧
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我区举办景区服务礼仪培训班喜迎APEC盛会
为规范员工接待服务礼仪，全面提升景区服务形象和品牌，圆满完成APEC会议期间旅游接待，2014年9月29日,区旅游委在慕田峪长城举办了景区服务礼仪培训班，景区一线员工共160人参加了培训。 培训过程中，培训老师讲练穿插，从仪容仪表、形体举止、接待沟通等方面对员工进
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怀柔区旅游委举办旅游景区实用英语培训班
为迎接APEC会议召开，提升景区服务品质和影响力，9月23日、24日，我区在慕田峪长城景区举办了实用英语口语培训班，以提升景区员工接待服务外宾的能力。慕田峪长城一线员工和景区内商户共170人参加了培训。 在为期两天的培训中，授课老师结合慕田峪景区实际接待需求，分
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怀柔区旅游委举办京郊旅游“百千万”村长级管理人员培训班
为贯彻落实《关于加快推进京郊旅游发展的指导意见》（京旅发[2011]93号）文件精神，切实提高怀柔区京郊旅游村长级管理者的管理水平。怀柔区旅游委于8月5日至7日举办了2014年怀柔区京郊旅游百千万村长级管理人员培训班。首批培训怀柔镇、桥梓镇、渤海镇3个镇内有市、区
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渤海镇旅游服务中心在六渡河村举办乡村旅游餐饮技能培训班
6月18、19日，渤海镇旅游服务中心在六渡河村举办乡村旅游餐饮技能培训班，20余家餐饮单位、民俗户的服务人员40余人参加了培训。 按照《怀柔区旅游委大型国际会议服务接待培训计划》安排，切实提高全镇乡村旅游服务人员的服务技能和综合素质，提升我镇旅游行业的整体服
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怀柔区旅游委举办民俗旅游国际礼仪知识培训班
4月10日，为让民俗旅游经营者在APEC会议召开期间更好的展示北京怀柔民俗接待的风采，怀柔区旅游委为雁栖镇举办民俗旅游国际礼仪知识培训班。该镇民俗旅游接待户和旅游度假村经营者150余人参加了培训。 雁栖镇不夜谷是距离APEC会址最近的一个集休闲、度假、户
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怀柔区旅游委举办乡村旅游餐饮服务技能培训班
为了切实提高我区乡村旅游从业人员的服务技能和综合素质，提升旅游行业整体服务水平，更好的为大型国际会议、国际会都做好配套服务，4月17日、18日，区旅游委在渤海镇举办了乡村旅游餐饮服务技能培训班，渤海镇鑫双泉度假村、晓龙瀑、鱼师傅等20余家餐饮饭店
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雁栖镇举办民俗旅游礼仪培训班 该镇民俗旅游接待户和旅游度假村
为让民俗旅游经营者在APEC会议召开期间更好的展示中国北京民俗接待的风采。4月10日，雁栖镇举办民俗旅游礼仪培训班。该镇民俗旅游接待户和旅游度假村经营者参加培训。 雁栖镇不夜谷是距离APEC会址最近的一个集休闲、度假、户外和养生为一体的沟域。培训当天
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怀柔区京郊旅游景区管理人员培训班在双阳宾馆举办
11月4日至5日，怀柔区京郊旅游景区管理人员培训班在双阳宾馆举办，来自怀柔区20余个旅游景区的100余名管理层人员参加了景区运营、产品创新和景区规划 等知识培训。至此，怀柔旅游委2013年已组织培训人员10700余人次。其中，自8月份以来，为进一步配套雁栖湖
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